Techniker für den Kundendienst (m/w/x)

Deine zukünftige Rolle

• Erster Ansprechpartner: Du betreust nationale und internationale Kunden bei technischen Fragen zu autonomen Robotern
• Support-Management: Du bearbeitest Support-Anfragen telefonisch und mittels Helpdesk-System
• Fehleranalyse und -lösung: Du identifizierst Probleme und behebst Fehler, inklusive Dokumentation
• Software-Management: Du installierst, konfigurierst und führst regelmäßige Updates der Softwarelösungen durch
• Schnittstellenfunktion: Du bist im engen Austausch mit internen Abteilungen, wie Hardware- und Software Engineering sowie der Montage

Du bietest

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL) im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT o.Ä.
• Erste Berufserfahrungen im technischen Support
• Kommunikative, lösungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaftsdienst und gelegentliche Kundenbesuche

Das Besondere an dieser Position

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• Modernes und lockeres Arbeitsumfeld
• DU-Kultur auf Augenhöhe
• Zahlreiche weitere Benefits (Weiterbildungsmöglichkeiten, Begegnungszone mit Mittagessenzuschuss etc.)

Deine Ansprechperson

Anja Söllner

Recruiting Partner

+43732611221380

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Das Unternehmen

Unser Kunde ist ein lokaler Arbeitgeber, der sich zum internationalen Technologiemarktführer entwickelt hat und mit seinen intelligenten Transportsystemen den Weltmarkt verändert.