Semperit AG Holding

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Stellvertretender Customer Service Lead (m/w)

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Semperit ist ein weltweit agierendes Unternehmen der Kautschukindustrie. Die Produktpalette reicht von Hydraulik- und Industrieschläuchen (Semperflex) und Fördergurten (Sempertrans) sowie Formartikeln wie z. B. Handläufen (Semperform) bis hin zu Untersuchungs-, Schutz- und Operationshandschuhen (Segment Sempermed). Wir sind mit unseren Qualitätsprodukten seit mehr als 195 Jahren gut positioniert und vertreiben diese in mehr als 100 Ländern.

Stellvertretender Customer Service Lead (m/w)

Aufgabengebiet:

  • selbstständige Auftragsbearbeitung von der Auftragsprüfung und -eingabe bis hin zur Lieferung und Rechnungslegung.
  • umfassende Kundenbetreuung (Beantwortung von Anfragen, Auftragsannahme, Lieferauskünfte, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung, ...) in enger Koordination mit dem Vertriebsaußendienst
  • Datenverwaltung und Stammdatenpflege
  • Erstellung und Bearbeitung von Zolldokumenten, Frachtpapieren (Incoterms)
  • Koordination der logistischen Abwicklung von der Containerbeladung bis zum LKW-Transport in enger Zusammenarbeit mit Logistik, Speditionen und Reedereien
  • laufende Termin- und Projektverfolgung
  • Erarbeitung von kundenspezifischen Auswertungen
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Sales Manager, Produktion und Logistikpartnern
  • Stellvertretung des Head of Customer Service

Unsere Anforderungen:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Uni/FH)
  • mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst mit internationalem Background
  • sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), idealerweise SAP-Erfahrung
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • selbstständiger und genauer Arbeitsstil
  • Organisationstalent und Kommunikationsgeschick
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (Konzernsprache), weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • eine interessante Herausforderung mit attraktiven Rahmenbedingungen innerhalb der börsennotierten Semperit Gruppe
  • ein internationales Umfeld durch Produktionsstandorte in Europa (Österreich, Deutschland, Polen, Tschechien, Ungarn), Asien (China, Indien, Malaysia, Thailand) und Amerika (USA).
  • gute Entwicklungschancen und eine umfassende Weiterbildung sind gewährleistet.
  • moderne Arbeitsmittel mit Laptop und IPhone  
  • Werkswohnungen zu günstigen Konditionen
  • flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Dienstort: 2632 Wimpassing / Niederösterreich (70 km südlich von Wien)

Monatsbruttogehalt: ab €3,000.00  (lt. Kollektivvertrag, Vollzeit), Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung möglich 

Semperit AG Holding
Modecenterstraße 22
1031 Wien
www.semperitgroup.com
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