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Abteilungsleitung Dokumentenservices (w/m/x)

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Die ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH ist in der Verwaltung von Betriebsgebäuden (Büroräumlichkeiten), Betriebsführung und Management überwiegend für Unternehmen des Raiffeisen-Sektors tätig.

An unseren verschiedenen Standorten in Wien ist unser Team "Print- & Dokumentenservices" verantwortlich für die rasche und reibungslose Digitalisierung sowie die Erstellung von papierhaften Dokumenten. Wir suchen im Rahmen einer Vollzeittätigkeit eine

Abteilungsleitung Dokumentenservices (w/m/x) 

In dieser Funktion:

  • stellen Sie, gemeinsam mit Ihren Gruppenleitern und rund 20 Mitarbeiter/innen, einen reibungslosen Betrieb unserer Versandcenter sicher
  • sind Sie für die Personalbedarfsplanung Ihrer Abteilung verantwortlich und unterstützen die Gruppenleiter bei Personalentscheidungen und der Personalführung 
  • planen und budgetieren Sie Investitionen und Projekte und sorgen für einen effizienten und kostendeckenden Betrieb der Geschäftsfelder
  • stehen Sie unseren Kunden des Raiffeisen-Sektors bei Ad-hoc-Anforderungen zur Verfügung und finden kundenorientierte Lösungen für logistische Spezialfälle
  • arbeiten Sie in Kundenprojekten an der erfolgreichen Umsetzung der angebotenen Dienstleistungen und stellen sicher, dass die in den Dienstleistungsvereinbarungen zugesagten Leistungen eingehalten werden
  • übernehmen Sie die Verrechnung der Dienstleistungen an die Kunden
  • sind Sie für die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards im Rahmen der ISO-Zertifizierung verantwortlich und optimieren laufend die Prozesse 
     

Was Sie für diese Funktion brauchen:

  • Berufserfahrung im Bereich Dokumentenservices
  • Idealerweise bereits erste Führungserfahrung
  • Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln sowie Erfahrung in der Kalkulation von Dienstleistungen
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Prozessorientierung und logistisches Verständnis
  • Technisches Grundwissen und Erfahrung mit unterschiedlichen Scannern und Scan-Software-Lösungen
  • Sehr gutes Auftreten und Freude an der Betreuung von Kunden, idealerweise auch Erfahrung in der Präsentation und im Vertrieb von Dienstleistungen
  • Kenntnisse der Raiffeisenorganisation von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse
     

Unser Angebot:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Der Position entsprechende Ausbildungs-, Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Work Life Balance durch variables Arbeitszeitmodell
  • Breites Spektrum an betrieblichen Zusatzleistungen und Benefits (z. B. Kantine, Betriebsarzt, usw.)
  • Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation



 
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