Nach der Einschulungsphase zählen die eigenständige Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen hinsichtlich der Produkte und Systeme zu deinen Aufgaben
Fortlaufende Überwachung der Systeme sowie Sicherstellung von Updates stehen an der Tagesordnung
Ab und an unterstützt du bei Installationen, Inbetriebnahmen und Tests der Produkte
Du wirkst bei der reibungslosen Abnahme und Einschulung der Kunden mit
Gemeinsam mit deinen Kollegen teilst du dir die Aufgaben im Schicht- und Bereitschaftsdienstrad
Du bietest
Abgeschlossene Ausbildung (HTL/FH/Uni mit Fokus Informatik, Elektrotechnik oder Mechatronik)
Erste Praxiserfahrung im technischen Support von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse im Linux-Umfeld, Netzwerkkenntnisse von Vorteil
Spaß an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wenn du noch Hands-on Mentalität sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringst, bist du hier genau richtig!
Das Besondere an dieser Position
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Umfeld
Spannende Herausforderungen sind garantiert
Umfangreiche Einarbeitung innerhalb des versierten Teams
Weiterbildungsmöglichkeiten werden gefördert
Flache Hierarchien in einem sicheren, stabilen Umfeld