Kundenberatung und Kundenbetreuung im Customer Support Team
38,5 Stunden pro Woche
Sind Sie auf der Suche nach:
-
Einer erfüllenden Aufgabe, bei der Sie Ihre organisatorischen Talente
und Ihre Leidenschaft für Kundenservice voll einbringen können?
-
Einer herausfordernden und dynamischen Position an einer international
renommierten Sprachschule?
-
Einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Wertschätzung
gelebt werden?
Wenn ja, dann heißen wir Sie herzlich willkommen im Customer Support
Team von ActiLingua Academy!
Wir leben erstklassigen Kundenservice und echten Teamgeist.
Ihre Rolle in unserem Customer Support Team:
-
Kundenservice-Expert:in: Sie agieren als kommunikative
Schnittstelle, beantworten unterschiedlichste Anfragen, übertreffen
täglich Kundenerwartungen und verwandeln Interessent:innen in
begeisterte Kund:innen.
-
Organisationstalent: Sie koordinieren Kurs- und
Unterkunftsreservierungen und organisieren mit Präzision und
Enthusiasmus zusätzliche Services wie Transfers und Ausflüge.
-
Erfolgsgestalter:in: Durch Ihr Engagement und Ihre
Überzeugungskraft verwandeln Sie unverbindliche Anfragen in fixe
Buchungen.
Was wir von Ihnen erwarten:
-
Serviceorientierung: Freude an der Beratung von
Menschen, Einfühlungsvermögen in ihre Bedürfnisse und die Fähigkeit,
passende Lösungen zu finden.
-
Multitasking-Fähigkeit: Geschick im Umgang mit
verschiedensten Anfragen und Aufgaben.
-
Kommunikative Kompetenz: Klare und verbindliche
Kommunikation auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch
schriftlich.
-
Prioritätensetzung: Fähigkeit zur täglichen
Priorisierung im Sinne der Kund:innen und des Unternehmens.
-
Begeisterung für Fremdsprachen und ein ausgeprägtes
gutes Sprachgefühl für Deutsch und Englisch.
-
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im
Dienstleistungssektor, vorzugsweise im Customer Support.
-
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine positive,
lösungsorientierte Grundeinstellung.
-
Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und der
Unterstützung unseres Unternehmens und Customer Support Teams.
-
Uneingeschränkte Verfügbarkeit während unserer
Hauptsaison zwischen Juni und August.
Was wir bieten:
-
Inspirierendes Team: Ein dynamisches Team, das Sie umfassend
unterstützt.
-
Motivierendes Arbeitsumfeld: Großzügiges modernes Büro im 5. Bezirk mit
angenehmer Arbeitsatmosphäre.
-
Faire Vergütung: Attraktives Gehalt, angepasst an Ihre Qualifikationen
und Erfahrungen (Mindestgehalt: EUR 2.200,- brutto pro Monat auf
Vollzeitbasis, Bereitschaft zur Überzahlung).
Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den nächsten Schritt mit
uns!
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf,
relevante Zeugnisse) per E-Mail an
job@actilingua.com zu Handen Mag. Maria
Mechtler. Wir freuen uns darauf, mehr über Ihre beruflichen Ambitionen zu
erfahren.
