Praktikum Kundendienst Innendienst (m/w/div.)

Göllnergasse 15-17, Wien, Austria
Teilzeit
Bosch Group

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Bosch Home Comfort Group ist ein führender europäischer Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Warmwasserlösungen. Wir verfügen über die starken internationalen und regionalen Marken Bosch Home Comfort, Buderus und Junkers sowie ein umfassendes Produktspektrum, das in insgesamt 24 Werken in 14 Ländern Europas, Nord- und Südamerikas sowie Asiens hergestellt wird. Die Marke Buderus ist ein führender europäischer Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Warmwasserlösungen. In Österreich sind wir mit einem eigenen Vertrieb und Kundendienst sehr gut aufgestellt.

We are hiring! Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams im Innendienst für die Bosch-Gruppe in Österreich suchen wir eine/n engagierte/n Praktikant*in. Das Stundenausmaß beträgt mind. 25-30h/Woche für einen Beschäftigungszeitraum von mind. 12 Monaten.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung übernehmen: Du bist zuständig für die Verwaltung  der Wartungsverträge unserer Kunden im CRM System (Vertragserfassung, Löschen, Dokumente Hochladen)
• Innovationen vorantreiben: Du suchst Prozessoptimierungen und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Kundendienst Innendienst
• Zuverlässig umsetzen: Du unterstützt das Team in der Klärung der Kundenanliegen im Bereich Wartungsvereinbarungen
• Auf morgen vorbereiten: Du sammelst wertvolle Arbeitserfahrung in einem internationalen Unternehmen

Qualifikationen

• Persönlichkeit: Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, bist engagiert, sowie selbständig und zeichnest dich durch einen lösungsorientierten und gewissenhaften Arbeitsstil aus
• Erfahrung und Know-How: Erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Access)
• Ausbildung und Sprachen: Laufendes Bachelor- oder Masterstudium (Schwerpunkt Wirtschaft oder Ähnliches), ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und freie Fenstertage inkl. Home Office und Gleitzeit
• Vorsorge: zahlreiche Gesundheits- und Sportaktivitäten, medizinische Versorgung, betriebliche Altersvorsorge
• Service & Zusatzleistungen: Jobticket, hervorragende Verpflegung vor Ort, Mitarbeiterrabatte, moderne Arbeitsausstattung
• Attraktive Benefits: fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein strukturiertes und unterstützendes Einarbeitungsprogramm zu Beginn

Voraussetzung für das Praktikum ist die Immatrikulation an einer Hochschule (FH/Uni). Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, bitte lade deine vollständigen Unterlagen inkl. Lebenslauf & aktuelle Immatrikulationsbescheinigung hoch.

Neben all den bereits genannten Benefits ist es uns wichtig, ein attraktives Vergütungspaket anzubieten. Das Bruttogehalt beträgt mindestens 36.750 EUR p.a. (38,5 h/Woche, Kollektivvertrag Metallgewerbe). Eine Überzahlung ist aufgrund von entsprechenden Erfahrungen und Qualifikationen gelebte Praxis.

Bei einer entsprechend freien Position freuen wir uns auch immer unseren PraktikantInnen nach dem Studium den Eintritt in die Berufslaufbahn zu ermöglichen!

Feel the power of 400.000 teammates – join us #WeAreBosch

Kontakt & Wissenswertes

Es gibt Fragen zum Bewerbungsprozess? Wende dich an deine Recruiterin:

Susanne Seirer
Deine.Bewerbung@at.bosch.com