Service / Support Techniker (m/w/d)

Service / Support Techniker (m/w/d)

Elektrotechnik

• Technische Betreuung und aktiver Support für Bestandskunden im Bereich Elektromobilität sowie bei Automatisierungsprojekten
• Durchführung von Service-Einsätzen und Kundenbetreuung vor Ort
• Konzeption und Umsetzung individueller Lösungen und Produktanpassungen
• Expert*in und Ansprechpartner*in für technische Anfragen rund um Ladeinfrastrukturen und Automatisierungslösungen
• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen (Ticketsystem)
• Analyse technischer Logfiles und Daten, Zusammenarbeit mit internen Technik-Teams
• Erstellung technischer Dokumentationen, Handbücher und Service-Informationen
• Durchführung von Produktschulungen, Trainings und Teilnahme an Fachmessen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) in Elektrotechnik, Energietechnik oder Mechatronik 
• Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in Elektromobilität, technischem Support oder Automatisierung
• Praktische Erfahrung im technischen Projektmanagement und Kundensupport von Vorteil
• Eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise, hohes Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit
• Reisebereitschaft (bei Bedarf)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Homeoffice 
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Gesundheits- und Mobilitätsangebote (z. B. Öffi-Zuschuss)

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.