In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie ein engagiertes und fachlich kompetentes Team im Servicebereich der Wirtschaftskammer Wien. Sie sichern den effizienten Betrieb sowie die Weiterentwicklung des Bereichs und gewährleisten dabei hohe Servicequalität.

Ihre zukünftige Rolle:

• Strategische und operative Leitung sowie Weiterentwicklung eines fachlich starken Teams im Sinne der Ziele und des Serviceverständnisses der WKW.
• Sicherstellung von Kundenorientierung, fachlicher Kompetenz und kontinuierlicher Qualifizierung der Mitarbeiter:innen.
• Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungsprojekten, inklusive Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung im eigenen Bereich.
• Entwicklung neuer (digitaler) Serviceformate auch in enger bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Monitoring relevanter Kennzahlen und Reporting an die Leitung
• Budgetierung und Kostenkontrolle

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossenes rechtswissenschaftliches Studium
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Wirtschaftsrecht
• Freude an Führungsaufgaben und an der Weiterentwicklung von Teams
• Erfahrung in der Gestaltung, Steuerung und Optimierung von (digitalen) Serviceprozessen
• Fundierte Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
• Innovationsgeist, Umsetzungsstärke und ein ausgeprägter Qualitätsanspruch
• Freude und Interesse am Umgang mit KI
• Analysefähigkeit, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein souveräner, motivierender Führungsstil
• Erfahrung in Change-Prozessen oder Bereitschaft Veränderungen aktiv mitzugestalten

Darauf können Sie sich freuen:

• Spannender und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
• Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten
• Führung eines engagierten und flexiblen Teams
• Mitarbeit in einem kollegialen und professionellen Führungsteam
• Vielfältige interne sowie externe Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Professionelles Arbeitsumfeld in einem modernen Bürogebäude
• Einen modernen Arbeitgeber, der Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene bietet

Kontaktperson: