Auftragssteuerung & Kundenmanagement Automotive (w/m/x)

• Zentrale Ansprechperson für Bestellungen eines exklusiven Premiumfahrzeugs – von der Auftragserfassung bis zur Fahrzeugauslieferung
• Beratung und Unterstützung von Kund:innen bei Konfiguration, Anlage und Steuerung ihrer Aufträge
• Prüfung und Klärung kaufmännischer Sachverhalte (z.B. Rechnungen, Abrechnungen)
• Koordination von Umrüstungs- und Rücknahmeaktionen
• Sicherstellung termin- und kapazitätsgerechter Fahrzeugauslieferungen entlang der gesamten Prozesskette
• Steuerung der finanziellen Abwicklung von Kundenaufträgen
• Optimierung, Gestaltung und Abstimmung neuer sowie bestehender Prozesse im eigenen Verantwortungsbereich
• Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
• Erstellung von Auswertungen und Reports in MS Excel

• Betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Operations, Auftragssteuerung
• IT-Affinität sowie ausgeprägtes prozessorientiertes Denken
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel und MS Word
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Fremdsprache von Vorteil

Diese Position verbindet operatives Prozessmanagement mit direktem Kundenkontakt im Premiumsegment. Die Verantwortung erstreckt sich über die gesamte Wertschöpfungskette – von der Bestellung bis zur Auslieferung eines ikonischen Fahrzeugs. Neben kaufmännischem Know-how sind Organisationstalent und Prozessverständnis gefragt. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum bei der Optimierung bestehender Abläufe und die Möglichkeit, aktiv an Projekten mitzuwirken. Ein abwechslungsreiches Umfeld mit internationaler Schnittstellenfunktion rundet das Aufgabenfeld ab.