Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (w/m/div)
Bosch-Gruppe Österreich
Standort
Wien
Arbeitsbereiche
Kundenservice
Einstieg als
Mitarbeiter*in
Startdatum
Nach Vereinbarung
Arbeitszeit
Vollzeit
Rechtseinheit
Robert Bosch AG
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Bosch Home Comfort Group ist ein führender europäischer Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Warmwasserlösungen. Wir verfügen über die starken internationalen und regionalen Marken Bosch Home Comfort und Buderus sowie ein umfassendes Produktspektrum. Mit faszinierenden, ressourcenschonenden Produkten und umfassenden Servicedienstleistungen verbessern wir die Lebensqualität und leisten mit unserem Vertrieb und Kundendienst unseren Beitrag zur Energieeinsparung in Österreich. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente.
In dieser Rolle bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und internen Bereichen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung:
Aufgaben
- Du berätst Kund*innen bei technischen Fragen, z. B. bei der Ersatzteilfindung.
- Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, digitale Systeme) und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher.
- Du arbeitest eng mit dem Angebotswesen zusammen und erstellst Angebote für unsere Kund*innen.
- Du kümmerst dich um Reklamationen und Retouren und findest kundenorientierte Lösungen – immer im Einklang mit den Unternehmensinteressen.
- Du verfolgst Liefertermine und hältst unsere Kund*innen proaktiv auf dem Laufenden.
- Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Außendienst, Logistik, Produktmanagement, Marketing, Kundendienst und technischer Hotline zusammen.
Profil
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe soziale Kompetenz & Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrungen und Know-how: Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Angebotswesen oder in einer vergleichbaren Position sowie gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Ausbildung: abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Sprachen: fließendes Deutsch
Kontakt & Wissenswertes
Arbeitszeit: ab 38,5h/Woche
Uns ist es wichtig, ein faires Gehalt zu bieten, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag (Metallgewerbe) liegen und startet ab 38.220 EUR brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (kein All-In Vertrag). Hinzu kommt eine Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie zusätzlichen Benefits am Standort. Nähere Infos findest du weiter unten oder auf unserer Homepage: https://www.bosch.at/karriere.
Dafür steht Work #LikeABosch: Grow. · Enjoy. · Inspire.
In diesem Team sind wir per Du. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Beeinträchtigungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Bewirb dich jetzt in 3 Minuten und lade direkt deinen Lebenslauf hoch.
Bitte berücksichtige: Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten (DSGVO) akzeptieren wir keine Bewerbungen über E-Mail.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Susanne Seirer
Deine.Bewerbung@at.bosch.com
Unsere Standort-Vorteile
Mobilität und Erreichbarkeit
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die Wahl zwischen einem kostenlosen Öffi-Ticket für die Kernzone Wien, einem gestützten Klimaticket oder einem Mitarbeitenden-Parkplatz
Betriebsarzt vor Ort
Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen
Parkmöglichkeiten
Gestütze Parkgarage am Standort, kostenfreie Fahrrad-Parkplätze im Hof, gesicherter Fahrradabstellplatz zu mieten
Weiterbildungsangebot
Umfangreiches Schulungsangebot der Bosch Learning Company, Coaching und Mentoring, Bildungsteilzeit/Bildungskarenz sowie ein strukturiertes und unterstützendes Einarbeitungsprogramm
Vergünstigungen für Mitarbeiter
Vergünstigte Einkaufskonditionen bei uns und unseren Partnerunternehmen, gestützte Kultur- und Freizeitveranstaltungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage
Sportaktivitäten
Breites Angebot an gestützten Sportaktivitäten und Vorträgen, Massagen und Physiotherapie am Standort
Arbeitskultur
Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe, großflächige Du-Kultur, legerer Dresscode, regelmäßige Events zum gemeinsamen Feiern, internationale Mitarbeiter*innennetzwerke und Interessensverbände
Interessiert an weiteren Details? Weitere Einblicke rund um Work #LikeABosch findest du auf