Service Delivery Manager (w/m/d)
KERN engineering careers GmbH
Service Delivery Manager (w/m/d)
Gestalte Services, die wirklich funktionieren – heute und morgen.
13.06.2025
Job-Nr.: 215558
Du möchtest nicht nur verwalten, sondern gestalten?
In einem innovativen IT-Umfeld mit Enterprise-Kunden arbeiten, wo dein Know-how wirklich gefragt ist?
Unser Auftraggeber – sucht Verstärkung im Bereich Service Management.
Mit an Bord: starke Technik-Teams, spannende Kundenprojekte und ein hoher Anspruch an Qualität und Innovation.
Hast du Lust? Dann bewirb dich jetzt!
Wels
IT Infrastructure
Aufgabengebiet
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik und Management
- Du steuerst den operativen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass alles rundläuft
- Du entwickelst Services aktiv weiter und bringst frische Ideen ein – auch direkt beim Kunden, z.?B. in Innovationsworkshops
- Du hast KPIs & SLA-Ziele im Blick und optimierst gemeinsam mit den Teams Prozesse und Services
- Du planst mit – Ressourcen, Köpfe und Kapazitäten
- Du wirkst beim IT-Risikomanagement mit und bringst dabei dein strategisches Denken ein
Skill-Set
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL, Uni, FH)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management, idealerweise in Verbindung mit ITIL Kenntnissen
- Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse & technisches Verständnis (Netzwerk, Security, Cloud, etc.)
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Weitere Nice to have: IT-Risikomanagement, ISMS, GDPR und Projektleitung
- Drive & Struktur – du denkst mit, nach vorne und über den Tellerrand hinaus
Worauf man sich freuen kann
- Ein modernes Umfeld, das auf Teamgeist, Offenheit und Eigenverantwortung setzt
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit & Satellitenbüros
- Persönliche Weiterentwicklung – fachlich wie menschlich
- Aktive Mitgestaltung in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Goodies wie Kantine, Fitnessstudio, Mitarbeiterevents und mehr
Gehaltsrange
Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 5000
Mindestgehalt
EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)
Das mögliche Gehalt
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 5000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Klingt interessant?
Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Verena Leichtenmüller v.leichtenmueller@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.