CRM Consultant (w/m/d)

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CRM Consultant (w/m/d)

  • Wien
  • Vollzeit
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Jobinfo

Ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich digitale Lösungen sucht motivierte Verstärkung im CRM-Bereich. Mit über 500 Mitarbeiter:innen und mehr als 20 Jahren Erfahrung bietet der/die Arbeitgeber:in ein agiles, kreatives Umfeld, in dem moderne Technologien und interdisziplinäre Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Zur Erweiterung des Teams wird aktuell ein:e engagierte:r CRM Consultant gesucht – mit Standortwahl zwischen Graz, Wien oder Pörtschach.

Das sind deine Aufgaben:

  • Strategische Beratung von Neu- und Bestandskund:innen über alle Projektphasen hinweg
  • Durchführung von Workshops zur Anforderungserhebung und -analyse
  • Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen (z. B. SAP Sales / Service Cloud)
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Systemintegration
  • Förderung integrierter Lösungen in Verbindung mit Customer-Experience-Produkten und ERP-Systemen

Das bringst du mit:

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C o. Ä.
  • Fundiertes Verständnis von Vertriebs- und Serviceprozessen
    • z. B. Lead-to-Cash, Ticket Lifecycle
  • Gute Kenntnisse zu Cloud-Technologien und CRM-Geschäftsprozessen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Gabe, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
  • Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (ca. 15–20 %)
  • Zertifizierungen im Bereich CRM (z. B. SAP Sales/Service Cloud) sind von Vorteil

Das bietet dir unser Kunde:

  • Flexible Arbeitsmodelle mit hohem Remote-Anteil und frei gestaltbaren Arbeitszeiten
  • Strukturiertes Onboarding, Mentoring und individuelle Weiterbildungsangebote
  • Regelmäßiger Wissensaustausch beim jährlichen Company Summit
  • Social Events wie Pizza-Abende, Wanderungen oder Weihnachtsfeiern
  • Attraktive Benefits wie Lunch-Zuschüsse, Mitarbeiterrabatte und Mobilitätsförderung für klimafreundliches Pendeln
  • Ein positives Arbeitsumfeld mit kreativen, agilen Teams



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