Modern Workplace Spezialist (w/m/d)

• Linz
• Freiberuflich

Branche: IT & Technologie

Location: Remote

Auslastung: Vollzeit

Dauer: Langfristig

Sprache: Deutsch

Deine Aufgaben

• Modern Workplace Architektur & Betrieb
  • Planung, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Arbeitsumgebungen auf Basis von Microsoft 365, Windows 11, Entra ID (Azure AD) und Microsoft Intune.
  • Verwaltung und Optimierung von Client Lifecycle Prozessen (Deployment, Updates, Compliance).
  • Standardisierung und Automatisierung von Workplace-Prozessen wie Provisioning, Policy Management und Hardening.
• Endpoint Management & Geräteverwaltung
  • Administration von Windows-, macOS- und mobilen Endgeräten über Intune, MDM und MAM.
  • Erstellung und Pflege von Konfigurationsrichtlinien, Compliance Policies, App-Deployment und Patch Management.
  • Integration moderner Sicherheitsfunktionen wie BitLocker, Defender for Endpoint und Conditional Access.
• Collaboration & M365 Services
  • Administration von Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive und Microsoft Teams.
  • Optimierung von Teamstrukturen, Berechtigungskonzepten und Governance-Richtlinien.
  • Begleitung von Migrationen (On-Prem → Cloud, File → SharePoint, Device Migrations).
• Security, Identity & Access
  • Umsetzung von Zero-Trust-Strategien mit MFA, Conditional Access und Endpoint Security.
  • Monitoring und Troubleshooting über Defender XDR, Intune Logs und Entra Identity Protection.
  • Erstellung und Pflege von Hardening-Konzepten für Microsoft 365 Clients und Services.
• User Support & Adoption
  • Übernahme des 2nd- und 3rd-Level-Supports für Modern-Workplace-Themen.
  • Durchführung von Schulungen sowie Einführung neuer Features für Anwender:innen und Key-User.
  • Enge Zusammenarbeit mit HR & Compliance bei der Einführung neuer Tools.
• Automatisierung & Scripting
  • Automatisierung wiederkehrender Prozesse mit PowerShell, Graph API und Intune Scripts.
  • Erstellung eigener Tools, Skripte oder Dashboards für Monitoring und Reporting.

Dein Profil

• Technologien & Fachwissen
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
  • Tiefgehendes Know-how in Entra ID (Azure AD) mit Fokus auf Identity, Security und Conditional Access.
  • Fundierte Erfahrung im Microsoft Intune Endpoint Management.
  • Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Treibermodellen, Updates und Imaging (z.B. Autopilot).
  • Kenntnisse in Microsoft Defender for Endpoint und Security Baselines.
  • Gute Scripting-Kenntnisse in PowerShell.
  • Erfahrung mit hybriden Infrastrukturen (AD + Entra ID) sowie solides Verständnis von Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN, Firewall-Basics).
• Methodische Kompetenzen
  • Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen.
  • Praxis in ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management).
  • Stärke in Dokumentation und Konzeption.
  • Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich für unterschiedliche Stakeholder zu vermitteln.
• Persönliche Eigenschaften
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
  • Hohe Lernbereitschaft im dynamischen Cloud-Umfeld.
  • Sicheres Auftreten gegenüber Kund:innen und Stakeholdern.
• Nice to have
  • Erfahrung mit Copilot for Microsoft 365 Administration & Enablement.
  • Kenntnisse in SharePoint Governance und Lifecycle Management.
  • Erfahrung mit Microsoft Viva und Employee Experience Tools.
  • Know-how im macOS-Management über Intune.
  • Automatisierung mit Power Automate oder der Power Platform.
  • Zertifizierungen wie MS-102, MD-102, AZ-104, SC-300 oder SC-400.