Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem renommierten Automobilhändler

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
• Freundliche und kompetente Betreuung der Kund:innen am Telefon
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen (Werkstatt, Verkauf, Service)
• Organisation und Koordination von Serviceterminen sowie Rückrufen
• Auskunftserteilung zu Angeboten, Leistungen und saisonalen Aktionen
• Pflege und laufende Aktualisierung von Kund:innen- und Fahrzeugdaten
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses im Unternehmen

Ihr Profil

• Freude am Kundenkontakt und professionelles, freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und klare Ausdrucksweise
• Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Positiver Leumund

Geboten wird

• Mindestgehalt von €2.300 brutto monatlich bei 38,5 Stunden (nach KV-Metall)
• Planbare Arbeitszeiten mit Dienstplan 3 Monate im Voraus
• Strukturierte Einschulung inkl. persönlichem Buddy-System
• Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld in einem stabilen Unternehmen
• 5€ Essenszuschuss für die Unternehmenskantine
• Gratis Parkplatz am Standort
• Weitere Mitarbeitervorteile wie Rabatte, Corporate Benefits und Events

 
Ihr Job-Kontakt: