für den 1st- und 2nd-Level-Support

Job Nr. EPIN41323

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Deine zukünftige Rolle

Du suchst eine Position im IT-Support, in der du eigenverantwortlich arbeiten, dich fachlich weiterentwickeln und Teil eines kollegialen Teams sein kannst? Das achtköpfige, amikal geführte Support-Team freut sich auf dich.

• 1st- und 2nd-Level-Support: Unterstützung der externen Kund:innen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Fernwartung in allen Bereichen der IT-Infrastruktur (Clients, Netzwerk, Server)
  • Unterstützung bei unterschiedlichsten Anwendungen, Betriebssystemen und Hardwarekomponenten – von klassischen Windows-Clients bis hin zu Netzwerk- und Serverthemen
• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung von Problemen und Störungen sowie Durchführung von Installationen
• Mitarbeit an IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen sowie Teilnahme an regelmäßigen Team-Stand-ups

Du bietest

Um hier durchstarten zu können, erfülle noch folgende Anforderungen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Lehre)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Führerschein B
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Kommunikative und proaktive Persönlichkeit, welche den Kundenkontakt nicht scheut

Das Besondere an dieser Position

• 28 Tage Urlaub – ein fairer Rahmen für Erholung und Ausgleich
• Hervorragende Infrastruktur, ergänzt durch Vergünstigungen diverser Einzelhändler sowie einem täglichen Essenszuschuss
• Flache Hierarchie, die ein offenes Ohr für Sorgen und Platz für deine Wünsche schafft

• Essenszuschuss

• Extra Urlaubstage

• Firmenevents

• Flexible Arbeitszeiten

• Gute Anbindung

• Handy (zur Privatnutzung)

• Laptop (zur Privatnutzung)

• Parkplatz

• Pensionsvorsorge

• Teamevents

• Verkehrsmittelzuschuss

Das Unternehmen

Dieser Kunde beschäftigt sich innerhalb der IT-Dienstleistung mit IT-Lösungen, beginnend von IT-Consulting, IT-Audits, IT-Services sowie IT-Projekten und befindet sich im konstanten Wachstumskurs. Sei ein Teil dieser Bewegung und entwickle dich weiter.