IT-Techniker:in mit kaufm. Verständnis
ACP GruppeAls einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Ansprechperson:
Raffaela Dittmer-GlowinskiACP doIT GmbH
Wagenseilgasse 3
1120 Wien
acp-gruppe.com
Deine Aufgaben
- Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen
- Störungsbehebung über E-Mail, digitales Ticketing (Omnitracker) und persönlicher Kontakt
- Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Spezialist:innen
- 1st Level Support
- Software Verteilung über MS-Platformen
- Hardware Rollout und Austausch von PC auf Notebook
- kaufmännische Aufgaben wie z.B.: Inventur erstellen
Dein Profil
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Kundensupport - gerne auch durch Praktika
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und den gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Lösung technischer Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!