IT-Support & Systembetreuung (m/w/d)
Forum für medizinische Fortbildung - FomF GmbHGestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen Fortbildung.
Das Forum für medizinische Fortbildung veranstaltet zertifizierte
Online- und Präsenzfortbildungen für ÄrztInnen und
medizinisches Fachpersonal im gesamten deutschsprachigen Raum. Wenn
Sie auf der Suche nach einem stabilen, stark wachsenden Unternehmen
sind, das in drei zukunftsträchtigen Berufssektoren
(Gesundheitswesen, Technologie und Onlinefortbildung) tätig ist,
sind Sie mit Ihrer Expertise genau richtig bei uns. Wir setzen auf ein
herzliches Miteinander und sind überzeugt, dass wir nur weiter
vorankommen, wenn alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen
können.
Zur Verstärkung unseres IT- Teams suchen wir
eine engagierte Person, die unsere internen Systeme betreut, unser
Team im Arbeitsalltag unterstützt und unseren Kunden als
kompetente Ansprechperson zur Seite steht.
IT-Support & Systembetreuung (m/w/d)
Vollzeit / remote aus Österreich möglich
Ihre Aufgaben: Anpacken und Lösungen schaffen
- First- und Second-Level-Support für das interne Team bei Fragen und Problemen rund um unsere Tools und Anwendungen
- Administration und Pflege von Microsoft Office 365 (Benutzer, Rechte, Konfiguration)
- Betreuung und Administration unseres CRM-Systems, unserer eigenen Administrationsoberfläche sowie der VOIP-Telefonanlage
- Support für externe Kunden bei technischen Anliegen
- Betreuung und Pflege unseres Ticketsystems (Bearbeitung, Priorisierung, Nachverfolgung)
- Erhebung der Anforderungen aus den Fachbereichen, Ausarbeitung in Konzeptdokumenten, Übergabe an unser Engineering-Team sowie anschließende Abnahme und Testing der umgesetzten Lösungen
- Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer KI-Themen und -Anwendungen
Ihr Profil: Technisches Geschick und Teamgeist
- Fundiertes IT-Grundverständnis und Freude an technischen Fragestellungen
- Grundkenntnisse im Umgang mit Skripten und Templates
- Grundverständnis von CRM-Systemen sowie Browser- und Session-Konzepten
- Erste bis mittlere Erfahrung in der Administration von Office 365
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift – die Kommunikation mit unserem Engineering-Team erfolgt auf Englisch
- Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientierung im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Was wir Ihnen bieten: Ein Umfeld zum Wohlfühlen und Weiterentwickeln
- Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Tools
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Möglichkeit zur remote Arbeit aus Ihrem Homeoffice in Österreich
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Engineering-Team als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der technischen Umsetzung – von der Konzeption über die Übergabe bis zur Abnahme
- Regelmäßige Team-Events
- Einschulung in Person vor Ort bei uns im Büro
Gehalt
Das monatliche Mindestbruttogehalt auf Vollzeitbasis beläuft sich auf EUR 2.800,-. Gerne sprechen wir in einem persönlichen Gespräch bei konkreter Qualifikation und Erfahrung über Ihr tatsächliches Gehalt.
Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Dann
senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und
Zeugnisse), inklusive Ihres nächstmöglichen
Eintrittsdatums, per E-Mail an
karriere@fomf.at
(Betreff: IT-Support).
Forum für medizinische Fortbildung – FomF GmbH
Kaiser Franz Joseph-Ring 16/8 | 2500 Baden bei Wien
www.fomf.at