Mitarbeiter:in After Sales & Customer Service (w/m/x)
epunkt GmbHDu bist die erste Anlaufstelle, wenn es nach dem Verkauf auf Qualität und Service ankommt.
Linz
> 2.900 €
Deine zukünftige Rolle
Du sorgst dafür, dass die Kund:innen auch nach dem Kauf bestens betreut werden. Gemeinsam mit internen Fachbereichen und Lieferanten stellst du sicher, dass Ersatzteile, Reparaturen und Serviceanfragen rasch und professionell abgewickelt werden.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Eigenständige Abwicklung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen
- Einholung, Vergleich und Bearbeitung von Angeboten
- Durchführung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Erstellung von Lieferscheinen und auftragsbezogenen Dokumenten
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
- Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten sowie internen Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Zusammenstellung und Koordination von Ersatzteillieferungen
Du bietest
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, BMS oder BHS)
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, After Sales, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Freude am Arbeiten mit unterschiedlichen Systemen
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am täglichen Kontakt mit Kund:innen und Lieferanten
Das Besondere an dieser Position
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen
- Kollegiales Team mit strukturierter Einschulung
- Kurze Entscheidungswege und wertschätzende Unternehmenskultur
Benefits
Gehaltsspanne
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 2.900 € und 3.400 € brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Brutto Netto Rechner
Das Unternehmen
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Technologieunternehmen mit Sitz in Oberösterreich und zählt zu den führenden Anbietern intelligenter Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Mit innovativen Robotik- und Softwarelösungen entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Systeme, die weltweit in unterschiedlichsten Industrien zum Einsatz kommen. Rund 300 Mitarbeitende arbeiten gemeinsam daran, Materialflüsse effizienter, intelligenter und nachhaltiger zu gestalten.