Technischer Vertriebsinnendienst Aftersales (w/m/d)

Sie mögen Technik, reden gerne mit Menschen und finden, dass guter Service nicht mit der Auslieferung endet? Für ein international tätiges High-Tech-Unternehmen, das komplexe Fertigungsanlagen baut, wird ein Vertriebsprofi im Aftersales gesucht, der Bestandskunden begeistert, neue Kunden gewinnt und mit cleveren Lösungen echten Mehrwert schafft.

Innovative Lösungen, maximale Effizienz, höchste Präzision – unser Kunde ist einer der führenden Spezialisten für die Komplettbearbeitung und weltweit der einzige Hersteller, der sich ausschließlich auf multifunktionale Dreh-Bohr-Fräszentren konzentriert. Die hochmodernen Maschinen sind in vielen High-Tech-Branchen das zentrale Fertigungsmittel für komplexe Komponenten. Technologische Exzellenz und kundenorientierte Innovationen sorgen für erstklassige Ergebnisse und eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit.

Aufgabengebiet

• Sie betreuen bestehende Kunden über den gesamten Aftersales-Prozess hinweg, sorgen für langfristige Partnerschaften und machen aus zufriedenen Kunden echte Fans
• Sie identifizieren aktiv neue Kunden und Projekte und gestalten so das weitere Wachstum mit
• Sie beraten Kunden kompetent zu Serviceleistungen, Ersatzteilen und Systemlösungen und übersetzen technische Anforderungen in maßgeschneiderte Angebote
• Sie arbeiten eng mit Technik, Service und anderen Fachabteilungen zusammen, um individuelle, wirtschaftlich sinnvolle Lösungen zu entwickeln, die im täglichen Betrieb richtig etwas bewegen
• Sie bereiten Kalkulationen vor und nach, erstellen Angebote, klären offene Punkte und verfolgen diese nach
• Sie verantworten das Auftragscontrolling inklusive Dokumentation und übernehmen bei etwa 10 % Reisetätigkeit auch direkt vor Ort die Rolle als verlässliche Ansprechperson

Skill-Set

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL) mit gutem kaufmännischem Verständnis, idealerweise im Umfeld Maschinenbau, Mechatronik oder ähnlichen Bereichen
• Berufserfahrung im technischen Kundenservice, im Vertriebsinnendienst und/oder im Aftersales
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung und ein lösungsfokussiertes Mindset – Sie hören zu, denken mit und bringen Themen charmant auf den Punkt
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, mit der Sie mehrere Projekte parallel jonglieren, ohne die Übersicht oder Qualität zu verlieren
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, ergänzt durch Erfahrung mit CRM-Systemen, damit Sie Daten nicht nur eingeben, sondern intelligent nutzen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um sich im internationalen Umfeld sicher zu bewegen und auch global verständlich zu bleiben
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, weil manche Beziehungen vor Ort einfach noch besser wachsen

Worauf man sich freuen kann

• Ein wirtschaftlich stabiles, dynamisches Unternehmen im High-Tech-Umfeld, in dem Präzision, Innovation und spannende Kundenprojekte an der Tagesordnung stehen
• Strukturiertes Onboarding mit Buddy-Programm, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien, in denen Ihre Ideen gehört und Ihre Eigeninitiative geschätzt werden
• Firmenwagen bei Bedarf für flexible Dienstreisen sowie eine moderne Infrastruktur, die Ihre Arbeit erleichtert, statt sie zu bremsen
• Hoher Gestaltungsspielraum in Ihren Projekten, eingebettet in ein motiviertes Team, in dem Zusammenarbeit, Humor und gegenseitige Unterstützung gelebt werden
• Gleitzeitmodell und vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit Sie Ihr Vertriebs-, Technik- und Projekt-Know-how laufend ausbauen können
• Attraktive Extras wie kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterermäßigungen, hauseigene Kantine mit Essenszuschuss, Mitarbeiterevents und weitere Benefits, die den Arbeitsalltag versüßen – Work, aber bitte auch Fun

Gehaltsrange

Mindestgehalt

EUR 3000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das mögliche Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3000 und EUR 4500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Klingt interessant?