Teamkoordinator Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich technischer Antriebssysteme und Steuerungslösungen. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Lösungen, die in unterschiedlichen Branchen wie Maschinenbau, Energie, Medizintechnik und Industrieanwendungen eingesetzt werden. Am österreichischen Standort im Großraum St. Pölten arbeiten Vertrieb, Technik und Auftragsabwicklung eng zusammen und bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung komplexer Kundenanforderungen. Die Position ist eine zentrale Schnittstellenfunktion mit hoher operativer Relevanz. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Position Teamkoordinator Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d).

Aufgabenbereich

• Operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst (ERP-System)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Erstellung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Reklamationsbearbeitung
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Technik sowie Management
• Fachliche Koordination eines kleinen Teams in der Auftragsabwicklung
• Priorisierung und Verteilung von Aufgaben im Tagesgeschäft
• Kontrolle von Arbeitsständen und Sicherstellung der Qualität
• Klärung von operativen Fragestellungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs innerhalb der Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle
• Key-User-Funktion für CRM (Salesforce) und ERP (Business Central)
• Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten im CRM und ERP System
• Qualitätsbeauftragte(r) im Qualitätsmanagement (Dokumentation und Anpassung bestehender Prozesse, Auditvorbereitung) in enger Abstimmung mit dem Qualitätsverantwortlichen im Stammhaus.
• Unterstützung des Standortleiters in Sachen Organisation und Berichtswesen zu den Schnittstellen Vertrieb, Technik und Auftragsabwicklung und ins Stammhaus.

Gewünschte Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld
• Führungserfahrung oder Teamkoordination von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, Lehre o. Ä.)
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Starkes Prozessverständnis und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen (Technik, Vertrieb, Management)
• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, zu koordinieren und Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen
• Durchsetzungsvermögen sowie eine ruhige, lösungsorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch für die Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
• Wichtig: Die Position ist überwiegend operativ ausgerichtet. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit aus dem Vertriebsinnendienst, die neben der eigenen operativen Tätigkeit auch die fachliche Koordination innerhalb des Teams übernimmt. Eine klassische Managementrolle steht nicht im Vordergrund.

Job Perspektive

• Zentrale Schlüsselrolle mit hoher Schnittstellenverantwortung
• Kombination aus operativer Tätigkeit und fachlicher Verantwortung
• Direkte Berichtslinie an die Standortleitung
• Etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen
• Moderne Systemlandschaft (CRM- und ERP-Lösungen)
• Parkplatz sowie Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge vor Ort