Kundenbetreuer:in im Finanzwesen (m/w/d)

Suchen Sie eine abwechslungsreiche Rolle im internationalen Finanzumfeld? Möchten Sie Mitglieder kompetent beraten und Service auf höchstem Niveau bieten? Dann werden Sie Teil eines globalen Finanzdienstleisters und bringen Sie Ihre Leidenschaft für Kundenbetreuung ein! Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft der Finanzberatung aktiv mit.

Über unseren Kunden:

Unser Auftraggeber ist eine international tätige Finanzorganisation mit einem starken Fokus auf Servicequalität und Vielfalt. Das Team betreut Mitglieder aus unterschiedlichsten Ländern und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen sowie persönliche Beratung. Integrität, Diversität und ein positives, multikulturelles Arbeitsumfeld werden hier tagtäglich gelebt. Die Position ist als Vollzeitstelle (38,5 Stunden/Woche) ausgeschrieben und bietet einen modernen Arbeitsplatz im 22. Bezirk in Wien. Der Arbeitsbeginn ist ab sofort möglich, die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung.

Aufgaben:

• Sie sind die erste Ansprechperson für Mitglieder und betreuen diese kompetent, serviceorientiert und professionell bei sämtlichen finanziellen Anliegen.
• Sie eröffnen und verwalten Konten, bearbeiten Anträge und stellen die korrekte Abwicklung aller administrativen Prozesse sicher.
• Sie beraten Mitglieder zu Bankprodukten und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Konto- und Kreditprodukte, und unterstützen sie bei der Auswahl passender Lösungen.
• Sie berechnen Kredit- und Zinssätze, erstellen entsprechende Unterlagen und unterstützen bei der Bearbeitung von Kreditanträgen.
• Sie stellen die Einhaltung interner Richtlinien sowie regulatorischer Vorgaben sicher und behandeln sensible Informationen stets vertraulich.

Anforderungen:

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Privatkunden- oder Retail-Banking.
• Verständnis für regulatorische Anforderungen im Bankenumfeld (z. B. Kontenführung, Finanzdienstleistungen, Vertraulichkeit und Kreditvergabe) bzw. die Bereitschaft, sich entsprechendes Fachwissen rasch anzueignen.
• Sehr gute Englischkenntnisse, die im Rahmen des Bewerbungsprozesses überprüft werden.
• Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und eine ausgeprägte Service-Mentalität. Die Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und auch in anspruchsvollen Situationen professionell und lösungsorientiert zu handeln.
• Lösungsorientiertes Denken, Eigeninitiative und Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.

Gehalt & Benefits:

Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit der Möglichkeit einer anschließenden Verlängerung. Für diese Position bewegt sich das Bruttojahresgehalt bei EUR 57.000 - EUR 60.000 auf Vollzeitbasis. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Ihrer Qualifikation, Berufserfahrung und Ihren fachlichen Kenntnissen.

Ihr Interesse ist geweckt? Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen - klicken Sie dazu auf „Direkt bewerben“. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Bewerbungen für unsere ausgeschriebenen Stellen, die per E-Mail übermittelt werden, aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden können und daher nicht bearbeitet werden.

Kontakt
Thuy Truong
T +435991120613
M thuy.truong@adecco.at